Entra in negozio, in video chat
Il cliente parla con i consulenti disponibili e fissa appuntamenti di progettazione online. La video chat usa Whereby.
Easy Virtual StoreIl tuo negozio.
Il tuo negozio.
Vicino al cliente.
Un unico spazio per accompagnarlo dal primo appuntamento al post-vendita.
Il portale del tuo cliente: appuntamenti, comunicazioni, documenti e acquisti, collegati al lavoro del negozio.
La relazione continua.
Prima e dopo la vendita.
Prima e dopo la vendita.
Il tuo portale clientiUn accesso semplice.
Un accesso semplice.
Una relazione continua.
Collega il portale al sito e ai social. Il cliente si registra e accede con le proprie credenziali da PC, tablet o smartphone.
Un accesso personale per seguire il rapporto con il negozio, fino al post-vendita.
01Prima della venditaIncontrarsi,
Incontrarsi,
anche a distanza.
Il cliente sceglie come incontrare il tuo negozio.
Chatta con noi
Cliente e consulente scambiano messaggi, immagini e progetti nel portale.
Prenota una consulenza
Il cliente prenota in negozio o in video chat. Configuri orari e disponibilità in base agli arredatori presenti.
02Durante la venditaOgni acquisto,
Ogni acquisto,
più chiaro.
I documenti dell’acquisto, in uno spazio personale.
Preventivi e progetti
Il cliente consulta preventivi, totali e allegati che scegli di condividere: stampe, disegni e documenti.
Acquisti, pagamenti e servizi
Rendi consultabili acquisti, pagamenti, merce, servizi e allegati secondo le esigenze del negozio.
Buoni acquisto
Il cliente ritrova i buoni prodotti automaticamente da Easy Store secondo la tua configurazione.
03Dopo la venditaAscoltare.
Ascoltare.
E restare vicini.
Il rapporto con il cliente continua anche dopo la consegna.
Store Advisor
Raccogli l’esperienza del cliente con un questionario. Report e dashboard aiutano a valutare il servizio e gestire le insoddisfazioni.
Promozioni dedicate
Accompagna il cliente alle offerte e alle iniziative pubblicate sul sito del negozio.
Il contatto continua
Mantieni il collegamento con il cliente anche per le eventuali richieste di assistenza.
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