info@sintesys.it Numero Verde: 800 97 90 91

Tag

Planning
“Il miglior servizio che si può offrire al cliente, è ascoltarlo”. Nonostante, da circa 30 anni, gli esperti di marketing, abbiano orientato i loro studi sul Cliente sui bisogni e sulle sue esigenze prima che su quelle della produzione, nei nostri punti vendita, e non solo del settore arredamento, c’è ancora la tendenza ad “imporre”...
Mi è capitato per caso, di trovare sul web, il saggio L’Arte di Ascoltare, idee e spunti da un manuale pratico per apprezzare il silenzio e dar valore alle parole di Francesco Torralba Torralba è professore all’Università Ramon Lull di Barcellona dove insegna Psicologia e Sociologia della trascendenza per la Facoltà di Psicologia, Bioetica per la Facoltà di...